1. Portée
Pour toutes les relations commerciales entre apimanu® et le client, les présentes conditions générales (CGV) s'appliquent exclusivement dans la version en vigueur au moment de la commande. Les conditions générales du client qui s'écartent des présentes conditions générales (CG) nécessitent l'accord écrit d'apimanu®.
2. Conclusion du contrat
Toutes les offres d'apimanu® sont sans engagement. Le contrat entre apimanu® et le client se matérialise par une commande du client et son acceptation par apimanu®. La commande du client est passée en soumettant le bon de commande dûment rempli fourni par apimanu® sur Internet. apimanu® accepte la commande en envoyant une confirmation de commande par e-mail au client. En cas d'erreurs typographiques et juridiques ainsi que d'erreurs sur le site, apimanu® n'est pas obligé d'accepter l'offre et d'exécuter la commande.
3. livraison
Les marchandises qui sont en stock (apimanu® n'est pas responsable des problèmes de transport) sont expédiées selon les notes ci-dessous.
Remarques sur les délais d'expédition et de livraison :
1. Dans le cas d'une première commande client et d'un paiement par prélèvement automatique : apimanu® traite la commande le jour de la commande ou le lendemain et procède au prélèvement. Dans le cas des nouveaux clients, les marchandises sont expédiées de l'entrepôt central après que le prélèvement automatique a été enregistré par les banques, c'est-à-dire après 2-3 jours. (apimanu® doit attendre cette période en raison d'éventuelles rétrofacturations avec les nouveaux clients et demande votre compréhension)
2. Pour les clients réguliers et les clients réguliers et les paiements par prélèvement automatique : La marchandise est expédiée le jour de la commande ou le lendemain. Le prélèvement automatique est effectué en même temps.
3. Pour tous les payeurs de carte de crédit : Les marchandises sont expédiées le jour de la commande ou le lendemain. Le paiement par carte de crédit est effectué en même temps.
L'expédition proprement dite a lieu avec des services de livraison de colis et prend entre 3 et 5 jours, selon le pays de livraison du client.
Si la marchandise n'est pas en stock au moment de la commande, apimanu® s'efforcera de livrer dans les meilleurs délais. Si le non-respect d'un délai de livraison ou de prestation est dû à un cas de force majeure, à un conflit du travail, à un empêchement imprévisible ou à d'autres circonstances dont apimanu® n'est pas responsable, le délai sera prorogé de manière appropriée. Si le délai de livraison n'est pas respecté pour des raisons autres que celles mentionnées ci-dessus, le client a le droit de fixer par écrit un délai supplémentaire raisonnable avec menace de refus et, après expiration de ce délai sans succès, de résilier le contrat en ce qui concerne le livraison ou prestation contenue dans le contrat. Si l'impossibilité de livraison est fondée sur l'incapacité d'un fournisseur, apimanu® et le client peuvent résilier le contrat si la date de livraison convenue est dépassée de plus de 2 mois.
Si le client a déjà payé le prix d'achat, apimanu® le remboursera bien sûr immédiatement. Les demandes de dommages-intérêts pour retard, impossibilité ou non-exécution, y compris celles survenues avant la résiliation du contrat, sont exclues. Sauf si un représentant légal de la société "apimanu®" a agi intentionnellement ou par négligence grave.
Malheureusement, apimanu® ne peut pas influencer les retards de livraison causés par le livreur de colis et ne sont pas à la charge d'apimanu®. La livraison à l'adresse indiquée par vous.
4. Annulations de commande
apimanu® accepte les annulations de commandes sous 24h. Le client n'encourra aucun frais pendant cette période. Si les commandes sont annulées après 24 heures à 36 heures, apimanu® facturera un forfait de 10 euros pour les frais d'annulation. Les annulations après 36 heures à compter de l'heure de la commande ne sont généralement PAS possibles.
5. Politique de retour
Le retour des marchandises commandées de la part du client à apimanu® est pour des raisons de la législation européenne applicable et des directives européennes pertinentes, ainsi que de l'individu EU États membres enfermé dehors. (La marchandise ne serait plus commercialisable après sa reprise)
6. Modalités de paiement et frais de port
La valeur minimale de commande est de 17 EURO. Le paiement s'effectue au moyen d'un moyen de paiement proposé sur le formulaire de commande en ligne. L'expédition proprement dite a lieu avec des services de livraison de colis et prend entre 3 et 5 jours, selon le pays de livraison du client.
Nous facturons des frais d'expédition de 4,60 EUR pour les envois vers les pays de l'UE. Si le paiement à la livraison est utilisé, des frais forfaitaires de paiement à la livraison de 4,95 EUR seront facturés en plus des frais d'expédition.
Si la valeur de la commande tombe en dessous de 17 EURO en raison d'un retour, apimanu® se réserve le droit de calculer ultérieurement les frais d'expédition. apimanu® se réserve également le droit de désactiver temporairement ou complètement certains modes de paiement pour des raisons techniques. Tous les prix sont des prix finaux en EURO. Les prix au moment de la commande s'appliquent. Dans tous les cas, le prix d'achat est dû au plus tard à la livraison des marchandises commandées. Dans le cas des paiements par carte de crédit et des prélèvements automatiques, les informations de paiement sont transmises à la banque.
En raison de "Anti-argent Blanchiment Règlement 2007” (Règlement anti-blanchiment de 2007) apimanu® n'accepte pas les paiements en espèces ou via des méthodes de paiement qui ne peuvent pas être clairement vérifiées. Par précaution, apimanu® précise que les paiements que ni apimanu® ni la banque ne peuvent clairement vérifier seront restitués aux frais du payeur. apimanu® fait alors usage du droit de refuser toute relation commerciale.
7. Quantités de livraison et dédouanement éventuel
Les produits d'apimanu® sur ce site Web sont uniquement destinés à l'utilisateur final et non à la revente. apimanu® se réserve donc le droit de n'expédier des marchandises qu'en quantités ménagères normales. Le cas échéant, le client sera prévenu par apimanu® par e-mail. La valeur marchande des commandes n'est pas déclarée dans les pays de l'Union Européenne. Dans les pays de l'UE, AUCUN frais de douane n'est exigé par les autorités responsables. Si les marchandises sont expédiées vers des pays hors de l'UE, des droits de douane peuvent être encourus par les autorités responsables. AVANT de passer une commande, veuillez vérifier auprès des autorités douanières compétentes de votre pays les droits de douane et/ou les franchises applicables. Notre société est tenue de déclarer la valeur des marchandises lors de leur expédition. Dans tous les cas, le client supporte les droits de douane correspondants et NON apimanu.
8. Réserve de propriété et résiliation
Les marchandises restent la propriété d'apimanu® jusqu'au paiement intégral du prix. Une conversion de la transaction sous-jacente est exclue. Si la société apimanu® accepte une modification dans des cas individuels en signe de bonne volonté, cela ne se produira que si les marchandises sont retournées à la société apimanu® dans l'emballage d'origine scellé et gratuitement. En tout état de cause, la société apimanu® fait valoir une créance d'un montant de 20 euros de frais de traitement à l'encontre du client qui souhaite la conversion.
9. Garantie et responsabilité
Les prétentions du client allant au-delà des prétentions décrites au point 4, en particulier les prétentions en dommages-intérêts du client, sont exclues. Une conversion n'est possible que selon le point 4 et est sinon considérée comme exclue. Dans tous les cas, le client doit consulter un médecin AVANT de commander et en tout cas AVANT d'accepter le produit afin de le conseiller sur les éventuels effets secondaires, la tolérance et les allergies aux ingrédients des produits apimanu®.
10. Rétrofacturations
Les prélèvements automatiques retournés, qui sont effectués par le client sans la base légale des présentes conditions générales, seront demandés par apimanu® par les voies légales. Lors de la commande, apimanu® indique expressément que ces conditions générales de vente sont acceptées par le client.
11. Transfert des risques
Le risque est transféré au client lorsque les marchandises sont expédiées par apimanu®.
12. Politique de confidentialité
Les données personnelles nécessaires au traitement du contrat seront mises à disposition par le client. Les données personnelles nécessaires à la transaction sont stockées et, le cas échéant, transmises à des tiers, tels que des banques, dans le cadre du bon déroulement du traitement de la commande. Les données seront traitées conformément aux dispositions de la Loi de protection des données et la loi sur la protection des données des téléservices. Bien entendu, toutes les données personnelles seront traitées de manière confidentielle. apimanu® s'engage à protéger les données des clients de tout accès non autorisé. Aux fins de vérification du crédit et de surveillance de la solvabilité apimanu® échanger des données si apimanu® le juge nécessaire. apimanu® prend en compte les intérêts du client qui méritent d'être protégés. Pour se prémunir contre la fraude, apimanu® enregistre l'adresse IP du client.
13. juridiction
Le lieu de résidence du client est convenu comme lieu de juridiction.
14. Dispositions finales
Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales s'avéraient inefficaces, la validité des dispositions restantes n'en serait pas affectée. Le règlement inefficace sera remplacé par le règlement statutaire pertinent.
15. Droits d'auteur
Copyright par apimanu® . Les pages de ce site et de cette boutique sont protégées par le droit d'auteur. L'imitation, même partielle, n'est autorisée qu'avec l'approbation d'apimanu®. Tout manquement sera immédiatement poursuivi par les voies légales.